1. Amaç
CHILI ATELIER olarak, müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası; internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
2. Toplanan Bilgiler
Sunulan hizmetlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki bilgiler toplanabilmektedir:
-
Ad ve soyad
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
Teslimat ve fatura adresi
-
Sipariş bilgileri
-
Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler
-
IP adresi
-
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
-
İnternet sitesi kullanım bilgileri
-
Müşteri hizmetleri kayıtları
Toplanan bilgiler, sunulan hizmete göre farklılık gösterebilir.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
-
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
-
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
-
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
-
İade ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetilmesi
-
Müşteri taleplerinin yanıtlanması
-
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
-
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
4. Bilgilerin Korunması
CHILI ATELIER, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktadır.
Kişisel veriler, yetkisiz erişim, kayıp, değiştirilme, ifşa edilme veya hukuka aykırı kullanıma karşı korunmaktadır.
5. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz;
-
Ödeme kuruluşları,
-
Kargo ve lojistik firmaları,
-
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları,
-
Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları,
-
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile yalnızca hizmetin yerine getirilebilmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılabilir.
CHILI ATELIER, kişisel verilerinizi yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle ticari amaçlarla paylaşmaz.
6. Bilgilerin Saklanması
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Güvenliği
İnternet sitemizde gerçekleştirilen işlemlerin güvenliğinin sağlanabilmesi amacıyla güncel güvenlik teknolojileri kullanılmaktadır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin hiçbir zaman %100 güvenli olduğu garanti edilemez. CHILI ATELIER, gerekli tüm makul güvenlik önlemlerini almaktadır.
8. Üçüncü Taraf Bağlantıları
İnternet sitemiz zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine yönlendirme bağlantıları içerebilir.
Bu internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından CHILI ATELIER sorumlu değildir.
9. Politika Değişiklikleri
CHILI ATELIER, yürürlükteki mevzuat veya hizmet süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel politika internet sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
10. İletişim
Bu Gizlilik Politikası hakkında her türlü soru ve talebiniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle ulaşabilirsiniz.
Ticari Unvan: Çiğdem Aydın
Marka: CHILI ATELIER
E-posta: info@chiliatelier.com
Telefon: +90 534 242 24 48
Adres: Düğmeciller Mahallesi Akasya sokak no 74/1 B blok daire 13 Eyüp/İstanbul