1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan işletme tarafından işlenmektedir.
Ticari Unvan: ÇİĞDEM AYDIN
Marka: CHILI ATELIER
Vergi Dairesi: BAYRAMPAŞA
Vergi Numarası: 35806692098
E-posta: info@chiliatelier.com
Telefon: +90 534 242 24 48
Adres: Düğmeciller Mahallesi Akasya sokak no 74/1 B blok daire 13 Eyüp/İstanbul
2. İşlenen Kişisel Veriler
CHILI ATELIER tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
-
Ad ve soyad
-
Teslimat ve fatura adresi
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
Sipariş bilgileri
-
Ödeme işlemine ilişkin bilgiler
-
IP adresi
-
İnternet sitesi kullanım bilgileri
-
Müşteri hizmetleri kayıtları
-
Talep ve şikâyet bilgileri
İşlenen veriler, sunulan hizmete göre değişiklik gösterebilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:
-
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
-
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
-
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
-
Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
-
İade ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
-
Muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Bilgi güvenliğinin sağlanması
-
Müşteri memnuniyetinin artırılması
-
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak;
-
Ödeme kuruluşlarına,
-
Kargo ve lojistik firmalarına,
-
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,
-
Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,
-
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
aktarılabilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
-
İnternet sitemiz,
-
Mobil cihazlar,
-
Elektronik posta,
-
Telefon,
-
Sosyal medya hesaplarımız,
-
Müşteri hizmetleri kanallarımız
aracılığıyla elektronik veya fiziksel ortamda toplanabilmektedir.
Verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
İşlenme amacını öğrenme,
-
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
-
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
-
Kanunda öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
-
Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
İşlenen verilere itiraz etme,
-
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.
7. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 13. maddesi uyarınca aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.
E-posta: info@chiliatelier.com
Telefon: +90 534 242 24 48
Adres: Düğmeciller Mahallesi Akasya sokak no 74/1 B blok daire 13 Eyüp/İstanbul
Başvurularınız, ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.